動画マーケティングの3つのメリットや成功のポイントとは？成功事例も紹介

動画マーケティングとは、企業や個人が自社の製品やサービス、ブランドなどを宣伝・販促するために動画コンテンツを活用するマーケティング手法です。

動画を活用すると、静止画や文字のみの広告に比べ、印象に残りやすくなります。

動画の形式はSNS向けやウェビナーなど、目的や配信プラットフォームに応じて異なります。

近年では、インターネット環境の向上により、InstagramやTikTokなどのSNSを通じて、多くの方々に情報をリーチできるようになりました。

動画は視覚と聴覚の両方を刺激し、視聴者の感情に訴えられるため、多くの企業がマーケティングの手段の一つとして活用しています。

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動画マーケティングは、現代のWebマーケティング戦略において、重要な位置づけです。

動画コンテンツはテキストと異なり、複数の情報を短時間で伝達できる性質であるため、企業や商品などの魅力を端的に伝えられます。

また、視聴者にとってインパクトのある動画はSNSなどのプラットフォームで拡散されやすい傾向にあります。

リスティング広告などの広告運用と比べると、低コストで多くのユーザーに情報を届けられる可能性があるため、商品・サービスのアピール手段として有効です。

また、GoogleやYahooなどの検索エンジンは、記事だけでなく動画コンテンツも表示するため、SEO効果にも期待できます。

動画マーケティングは、競合他社と差別化を図るために不可欠な戦略の一つといえるでしょう。

動画マーケティングのメリットは以下の3つです。

・短時間で多くの情報を伝えられる
・SEO効果の向上が期待できる
・効果の検証がしやすい

上記のメリットを押さえて、マーケティングツールとして動画を有効に活用していきましょう。

短時間で多くの情報を伝えられる

動画を活用すると、テキストと比べて短時間で多くの情報を伝えられます。西テキサスA&Mの研究によると、1分間の動画は約180万語の文字に相当するともいわれています。

そのため、テキストでは説明できない複雑な概念や製品の特徴を、以下の要素で説明できるのが動画マーケティングの強みといえるでしょう。

・映像
・音声
・字幕
・アニメーションなど

特に、無形商材のように文章や静止画だけでは伝えにくい場合、動画を活用すると理解度と満足度を高められます。

SEO効果の向上が期待できる

動画コンテンツは、SEO（検索エンジン最適化）の観点からも有効です。Googlebot（クローラー）は、SEO記事に対して「ユーザーが抱える疑問や悩み」を解決できるか評価しています。

動画コンテンツをSEO記事に組み込むと、分かりにくい用語や仕組みを動画で解説できるため、ユーザーの理解を助けられます。

そのため、動画を含むSEO記事の評価も相対的に上がり、「記事×動画」の相乗効果が期待できるでしょう。

また、動画を視聴するとWebサイトの滞在時間が長くなるため、エンゲージメント率（滞在率）の向上にも期待できます。

効果の検証がしやすい

動画コンテンツをSNSに掲載した場合、インサイト機能を活用すると、以下の指標を測定できます。

・再生回数
・視聴継続時間
・エンゲージメント率（いいね、コメント、シェア数）など

上記のデータを分析すると、どのようなコンテンツが視聴者に響いているのか、どの部分で離脱が起きているのかなど正確に把握できます。

視聴回数やエンゲージメント率を向上させて、商品・サービスの売上アップにつなげるためにも、データ分析の結果に基づいた動画制作を実施しましょう。

動画マーケティングはいくつかのメリットがある一方で、以下3つのデメリットも存在します。

・制作の手間と費用がかかる
・動画制作の知識と技術が必要
・炎上リスクがある

ここでは、デメリットとその対策について詳しく見ていきましょう。

制作の手間と費用がかかる

動画コンテンツを制作するには以下の作業が必要になるため、テキストや静止画と比較して時間や労力、費用を要します。

・企画立案
・脚本作成
・撮影
・編集
・音声加工など

上記の作業には専門的なスキルが求められるため、ハイクオリティな動画を目指す場合は費用がさらにかかります。

動画コンテンツを制作する際は、目標やターゲットを明確に設定し、品質に見合った予算配分が大切です。

予算の範囲内でコストを抑えつつ、高品質な動画を作成しましょう。

動画制作の知識と技術が必要

マーケティングに活用する動画は、単に動画を作るだけでなく、以下のようなマーケティングに関する知識や編集技術が必要です。

視聴者を引きつけるには以下に注意する必要があります。

・ストーリー作り（構成・企画）
・視聴者の興味を惹く映像表現
・適切な動画の長さ
・動画を活用するプラットフォーム など

また、テンプレートや簡易な動画制作ツールを利用することで、専門的なスキルがなくてもある程度のクオリティを担保できます。

しかし、制作会社に依頼した場合の品質と比較すると、どうしてもクオリティは見劣りしてしまいます。

ハイクオリティな動画を作成したい場合は、制作会社へ依頼しましょう。

炎上リスクがある

動画コンテンツは、テキストと比べて視覚と聴覚にインパクトを与える一方で、不適切な表現や誤解を招く内容が含まれていた場合、「炎上」するリスクがあります。

炎上リスクを未然に防ぐためにも、まずYouTubeやSNSなどの規約を確認しましょう。

動画投稿プラットフォームが設定するルールを守れていないと、当該動画の削除もしくはチャンネルやアカウント単位で削除されてしまう可能性があります。

また、ルールを守れていたとしても不適切な表現が含まれていると、ユーザーからの反感を買ってしまいます。

そのため、動画の投稿前にはあらためて、不適切な表現や誤解を招く内容が含まれていないか確認が必要です。

炎上するとネガティブなイメージが急速に拡散し、企業や商品のイメージダウンにつながるため、投稿前に必ず動画内容を確認しましょう。

動画マーケティングを成功に導くためには、以下5つのポイントが大切です。

・ターゲットの好みや行動を理解しておく
・目標を明確に設定しておく
・クオリティの高いコンテンツを制作する
・動画マーケティングのHHH戦略を活用する
・インタラクティブ要素を活用する

上記のポイントを押さえて、目標達成へ向けて進めていきましょう。

ターゲットの好みや行動を理解しておく

動画マーケティングで成功させるためには、ターゲット層の理解が重要です。

例えば、若年層の場合、短時間で起承転結が含まれる「ショート動画」、年齢層が上がる場合は、「詳細に解説しているコンテンツ」が好まれる傾向にあります。

また、ターゲットの理解を深めるためには、以下の対策が有効です。

・既存の顧客データの分析
・アンケート調査
・ソーシャルメディアの分析など

ターゲット層に合った動画構成を作成して、視聴者の心に刺さるような動画を制作しましょう。

目標を明確に設定しておく

動画を作成する際は、以下のような目標を明確に設定しないと、何のために作成した動画かわからない内容となってしまいます。

・ブランド認知度の向上
・商品の販売増加
・Webサイトへのアクセス増加など

目標が明確になると、再生回数やエンゲージメント率などのKPI（重要業績評価指標：Key Performance Indicator）を設定できます。

動画マーケティングを通して商品・サービスの売上を向上させるためにも、KPI設定は必ず実施しましょう。

クオリティの高いコンテンツを制作する

動画マーケティングを成功させるには、視聴者の記憶に残りやすいコンテンツ制作が不可欠です。

クオリティの高いコンテンツを制作するには、ストーリテリング（物語のように主張を伝える手法）を活用しましょう。

ストーリーテリングを用いると、視聴者の共感を得やすくなり、次の行動を促しやすくなります。

また、冒頭の数秒で視聴者の興味を惹く構成にしましょう。インターネット上の動画は簡単に他の動画に切り替えられるため、離脱されてしまうと視聴者にメッセージを伝えられないからです。

動画マーケティングを成功させるためにも、ストーリーテリングや動画冒頭でのインパクトを盛り込んだ動画を制作しましょう。

動画マーケティングのHHH戦略を活用する

動画マーケティングにおいては、Googleが提唱している「HHH（スリーエイチ）戦略」が大切です。

視聴者が商品を全く知らない状態から購買に至るまでの過程に合わせて、動画コンテンツを提供する考え方です。

「HHH戦略」は以下3つから成り立ちます。

各概要について詳しく解説します。

Hero型コンテンツ

Hero型コンテンツは、主に「認知獲得」が目的です。

潜在顧客の獲得を狙い、サービスや商品などの認知度を向上させるために、SNSやニュースサイトへ動画を掲載します。

Hero型コンテンツを元に制作した動画がバズると、サービスや商品などの認知度を大きく広められます。

Hero型コンテンツは、大規模なキャンペーンや新製品発表などの機会に合わせて制作されることが多く、幅広い視聴者層をターゲットにアプローチ可能です。

Hub型コンテンツ

Hub型コンテンツは、見込み客の獲得と関係構築が目的です。

商品やサービスの認知を深め、ファンになってもらうことを狙います。直接的な商品を売り込むわけではなく、シリーズ化したCMなどが有効です。

「またこの会社の動画を見たい」と思わせるような魅力的なコンテンツ作りが重要です。

Help型コンテンツ

Help型コンテンツは、顧客獲得とサポートが目的です。

見込み顧客や既存顧客の不安を解消するために、Q&Aや使い方を説明するHowTo動画などが該当します。

例えば、カメラの使い方を解説した動画を掲載すると、テキストと比べて商品への興味や理解が得られやすく、既存カメラやオプション品などの購買につながります。

インタラクティブ要素を活用する

インタラクティブ要素とは、動画内でボタンを押したり、クイズに答えたりする双方向のコミュニケーションができる機能を指します。

インタラクティブ要素を動画に組み込むと、視聴者が能動的に参加して、エンゲージメント率の向上につながります。

また、視聴者がどの項目を選択したのかデータ収集できるため、より詳細な分析と新たな動画を制作する際の対策も可能です。

最後に、動画マーケティングの成功事例を3つ紹介します。

・ソフトバンク「白戸家」シリーズ
・日清食品「カップヌードル」の「HUNGRY DAYS」シリーズ
・サントリー「BOSS」シリーズ

これから動画マーケティングの実践を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク「白戸家」シリーズ

ソフトバンクの「白戸家」シリーズは、2007年にスタートしました。

柴犬（通称：お父さん犬）を中心とした家族の日常を描いたCMで、幅広い年齢層にソフトバンクが認知されるようになりました。

また、「お父さん犬」は国民的キャラクターとして認知され、タオルやクリアファイルなど、さまざまなグッズのキャラクターとしても活躍しています。

日清食品「カップヌードル」の「HUNGRY DAYS」シリーズ

日清食品の「HUNGRY DAYS」シリーズでは、『魔女の宅急便』や『ONE PIECE』などのキャラクターを高校生として表現し、青春ドラマ仕立ての短編アニメーションです。

「HUNGRY DAYS」シリーズは、若年層の間で大きな話題となり、日清食品史上最多動画再生回数を記録しています。

サントリー「BOSS」シリーズ

サントリーの「BOSS」シリーズでは、俳優のトミー・リー・ジョーンズを「宇宙人ジョーンズ」として起用したCMです。日本のさまざまな職業や文化を観察するという独特の設定で人気を博しました。

CMごとに日本の側面を紹介し、ユーモアを組み合わせたため、ブランド認知度の向上と商品イメージの確立に貢献しました。

動画を用いると、短時間で多くの情報を伝えられ、SEO効果の向上などを期待できます。

ただし、動画マーケティングを行う際は、ターゲットや目標を明確に設定しなければいけません。

しかし、どのように採用動画を作成してよいか分からずお悩みではないでしょうか。

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