株式会社エアサーブ   様

INDUSTRY旅行業
BUSINESS訪日旅客の送迎サービス・コミュニケーションデバイス事業・空港内各種業務受託・緊急アシスタンスサービス

株式会社エアサーブ様の事業の柱である「送迎サービス」と「ガイドレシーバー(トラベルイヤホン)レンタルサービス」の認知を高めるためのPR動画を作成させていただきました

貴社サービスについてお教えいただけますでしょうか

弊社「株式会社エアサーブ」の基幹業務は、「送迎サービス」と、「ガイドレシーバー(トラベルイヤホン)レンタルサービス」です。
送迎サービスは、空港の他、駅・ホテル等での『送迎に特化したサービス』をご提供しており、国内主要6空港内にオフィスを有し、なかでも訪日インバウンドのお客様に対して日本到着後、次の目的地までのスムーズな移動をサポートさせて頂く「ミート&グリートサービス(お出迎えサービス)」は、ご好評をいただいております。

また、ガイドレシーバーレンタルサービスは、街歩きや工場見学など騒音が大きい場所や、美術館、寺院、バードウオッチングなど大きな声を出せない場所、トレッキングなどで、ガイド様の解説をグループの全員が同時にクリアに聞くことができる定番機器として、国内外の企業様、旅行会社様から長年にわたりご好評をいただいております。

過去に動画制作はされたことはございますでしょうか

 弊社創業以来、動画作成は初めての取り組みとなります。

動画制作の背景、目的をお聞かせいただけますでしょうか

2024年秋の業界向け展示会への出展に際し「ミートサービス」「トラベルイヤホン」含む弊社取り扱いサービスを強く訴求し価値を効果的に伝える方法として「PR動画作成」検討を開始しました。

また、日々の営業活動においても「ミート&グリートサービス(お出迎え)」および「トラベルイヤホン」商品サービスを「PR動画化」しプレゼンテーションを行うことで営業強化に繋げる可能性を見いだすことに加えて、弊社ホームページでの掲載やYouTube等で配信など将来的な販促の可能性を鑑みて動画作成プロジェクトを本格的にスタートさせた次第です。

今回トック企画に発注する決め手となった理由は何でしたでしょうか

PR映像作成の委託先については企画および価格の比較検討のためPR映像作成を得意とする専門業者数社に対し見積を依頼しPR動画の企画プレゼンテーションを提案頂いたうえ厳正に比較および検討を行って参りました。

他社からも魅力的なプレゼンテーション提案を多数頂きましたが、最終的には大手企業PR動画等の実績と都内ロケ地との有力なコネクションを有する株式会社トック企画様に依頼に至った次第です。

また最大の理由として「ミート&グリートサービス(お出迎え)」サービス紹介動画には必須なロケーションであり、一方ではセキュリティー上の制限等が近年厳しい「成田空港」での撮影交渉が可能との具体的なご提案を頂いた経緯もあります。

トック企画にご発注していただきましたが、率直な感想をお聞かせいただけますでしょうか

弊社として初めてのPR動画作成プロジェクトとなりましたが、企画立案、企画プレゼンテーションにおける弊社要望と調整、ロケハン、演者キャスティング及び都内および成田空港においての撮影、動画編集の最終調整含め全てスムーズに作成を頂きました。

このスムーズな進行を成し遂げた理由として、長年数多くの映像作成に携わり様々な現場ノウハウと幅広いコネクションをお持ちでいらっしゃる企画責任プロデューサーの伊藤様、我々の難しい注文に対して臨機応変な交渉と常に笑顔で応対を頂いた営業ご担当の金子様、そして映像撮影スタッフ様含め株式会社トック企画スタッフ皆様にサポート頂いた結果であると考えております。

動画の効果はいかがでしたでしょうか

世界のツーリズムをリードする総合観光イベント「ツーリズムEXPOジャパン2024」では弊社サービス「PR動画」初お披露目の場として数多く来場者様に対して弊社ブースにて映像公開をさせて頂きました。

弊社ブースにお越し頂いた皆様からは「ミート&グリートサービスの業務内容が理解できた」「トラベルイヤホンの活用例がイメージ出来た」と良好なご感想を頂く事が出来ました。

また英語版の作成も同時依頼したためインバウンド向け商談の場でも「PR動画により具体的かつ効果的な商談を進めることが出来た」と効果的が実感することが出来ました。

そして何よりも弊社営業担当から「営業訪問先にて以前のようにカタログでは訴求が難しい弊社サービス内容をPR動画によって短時間で明快にスムーズに業務紹介が出来た」との嬉しい声も上がっております。  

理由として以前から弊社営業担当者から寄せられていたセールス現場において「ミート&グリートサービス(お出迎えサービス)」「ガイドレシーバー(トラベルイヤホン)レンタルサービス」の商品サービス訴求に際し「口頭や静止画での説明ではお客様にイメージして貰いにくい」 「従来の印刷物では無い効果的な販促ツールが欲しいが方策が見当たらない」等々、サービス訴求販促ツール作成に関して長年の課題を抱えており実際に商品サービス説明に苦慮していた経緯もありました。

今回の「PR動画」作成に際してトック企画様に於かれましては、弊社の商品サービス・特性について十二分な事前リサーチおよびご理解を頂いた経緯もあり、サービス特徴を効果的に映像にて表現頂き、かつサービスへの価値観を実に明快に訴求された「PR動画」が完成致しました。

今回のPR動画の紹介効果が功を奏したのか未知数ですが展示会での商談成約率が例年より良好な結果を残しております。

トラベルイヤホン【日本語版】

トラベルイヤホン【英語版】

お出迎えサービス【日本語版】

お出迎えサービス【英語版】

今回、株式会社エアサーブ様と制作させていただいた映像は、上記の4本です。
トック企画にご興味を持っていただいた方は、ぜひお気軽にお問合せください。

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